Lean IT - Theorie en praktijk van Lean in een IT-omgeving

Author: Jan Heunks

978940180015C

Double click on above image to view full picture

Zoom Out
Zoom In
Publisher: Van Haren Publishing
eBook(s): 978940180015E
hardcopy: 9789401800150
eBook: 9789401805513

Availability: In stock

€47.42 Incl. Tax €43.50 Excl. Tax
Details
Details
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Lean IT richt zich op het maximaliseren van waarde voor de klant door het minimaliseren van verspilling, dat wil zeggen: werk dat geen waarde toevoegt. De belangrijkste focus is het bereiken van operational excellence door verbeterde wendbaarheid, kwaliteit van dienstverlening en efficiëntie van processen. Het betekent dat alle medewerkers zich bezighouden met het bouwen van een klant- en waardegeoriënteerde cultuur en dat zij worden betrokken bij de voortdurende verbetering van de dienstverlening, door het optimaliseren van IT-activiteiten en processen ter ondersteuning van de meest bedrijfskritische applicaties en IT-services. Dit boek is onder andere gebaseerd op de bedrijfsbrede toepassing van de negen Lean IT principes, weergegeven in een vijflaagse piramide, zoals beschreven door Bell & Orzen en beschrijft op een heldere en eenduidige wijze: • van Lean naar Lean IT, • de toegevoegde waarde en de toepassing van Lean IT en • de integratie in de bestaande organisatiestructuur. Voor een organisatie heeft dit een grote impact: • Lean IT heeft alles te maken met klantgerichtheid. De klant definieert hierbij wat de belangrijkste waarden zijn; de IT-processen worden ontwikkeld en onderhouden om deze waarden te kunnen leveren. • Lean IT vereist een alomvattende aanpak in lijn met de integrale ketenbenadering, over alle lagen van de organisatie heen, dus zowel binnen als buiten de demandorganisatie maar ook binnen en buiten de supplyorganisatie. • Lean IT is sterk gericht op de organisatiecultuur van de IT-omgeving en op de mensen die daarin werken, onder andere door middel van empowerment van medewerkers om hen permanent te betrekken bij het optimaliseren van processen. Lean IT fungeert daarbij als het kompas om de dagelijkse activiteiten af te stemmen op de gekozen strategieën. De inhoud van dit boek sluit aan op de Lean IT Foundation certificeringen van APMG en EXIN.
Additional Info
Additional Info
SKU 978940180015C
isbn 978940180015C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum No
Product Type Books
Publish Year 2014
Language dutch
Categories IT & IT Management
Standards IT Management, Lean IT
Serie No
edition 1
pages No
Height (cm) 2
Width (cm) 17
Length (cm) 24
Weight (Kg) 0.6830
Default 99879
eLibrary Downloadbaar Yes
Description No
Reviews
Write Your Own Review

Only registered users can write reviews. Please, log in or register

Other Products
You may also be interested in the following product(s)
Jan Heunks Jan Heunks
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax

People who viewed this product also viewed

Please wait...

X
Added to your cart