ISO/IEC 20000: Pocket Guide

978907721289C

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Publisher: Van Haren Publishing
eBook(s): 978907721289E
eBook: 9789401801195

Availability: In stock

€19.57 Incl. Tax €17.95 Excl. Tax
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Note: This book is available in several languages: Italian, German, Spanish.

L’obiettivo di questa pubblicazione è di fornire un documento di facile lettura che spieghi la natura, il contenuto e lo scopo dello standard ISO/IEC 20000. Ciò dovrebbe portare velocemente la ISO/IEC 20000 alla portata di una ampia audience internazionale, attraverso una facile ed accessibile pocket guide:

  • Per promuovere la consapevolezza e l’accettabilità della ISO/IEC 20000 quale un valido standard per le organizzazioni di servizi IT
  • Per supportare la formazione e la certificazione ISO/IEC 20000
  • Per dare ai professionisti un rapido riferimento ai contenuti principali della ISO/IEC 20000

''ISO/IEC 20000, pocket guide” si rivolge ad un ampio insieme di professionisti, trainer e studenti, che lavorano sia nell’IT sia in altri ambienti, a partire dagli esperti nella fornitura di servizi (IT), fino a coloro che desiderano trovare una metodologia valida per affrontare le criticità del miglioramento della qualità.

L’organizzazione internazionale ITSMF, attraverso l’impegno del suo International Publications ESC (IPESC), ha concesso la sua approvazione a questa pocket guide quale parte di una comune libreria globale a supporto di uno standard uniforme della conoscenza ITSM e delle best practice.

Additional Info
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SKU 978907721289C
isbn 978907721289C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum No
Product Type Books
Publish Year 2010
Language italian
Categories IT & IT Management
Standards ISO 27000, IT Management
Serie No
edition 1
pages No
Height (cm) 0.3
Width (cm) 10.5
Length (cm) 16
Weight (Kg) 0.1000
Default 90000
eLibrary Downloadbaar Yes
Description No
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