Grip op Processen in Organisaties - 2de herziene druk

978908753688C

Double click on above image to view full picture

Zoom Out
Zoom In
Publisher: Van Haren Publishing
eBook(s): 978908753688E
hardcopy: 9789087536886
eBook: 9789087539382

Availability: In stock

€57.23 Incl. Tax €52.50 Excl. Tax
Details
Details
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Dit boek gaat over het analyseren, ontwerpen en inrichten van processen in organisaties. Het geeft concreet in stappenplannen wat je kunt doen als je processen in je organisatie wilt verbeteren en (her)ontwerpen. Daartoe worden ook de instrumenten en technieken aangereikt om dat te kunnen doen. De achterliggende kennis die hierbij nodig is wordt beknopt gepresenteerd met verwijzingen naar relevante literatuur. Bij de tweede druk is een aanzienlijk deel van de methoden en beschrijvingen in het boek verbeterd. Hiernaast is er meer aandacht voor procesmanagement, de ontwikkelbenadering voor verbetering, Lean Six Sigma en regelgebaseerde ontwerpen van processen. Er zijn meer praktische voorbeelden toegevoegd. De hoofdstukken over arbeidsorganisatie en de ontwikkeling en implementatie van informatiesystemen zijn verbeterd in aansluiting op actuele ontwikkelingen in het vakgebied. Het boek onderscheidt zich in de volgende opzichten: Het beschrijft een universele analyse- en ontwerpaanpak voor gebruik in combinatie met de meeste benaderingen voor zowel procesherontwerp als procesverbetering. Het bevat een uitgewerkte stapsgewijze beschrijving van het ontwerpproces met een toelichting op de technieken, uitgewerkte voorbeelden en beknopte achtergrondkennis. Het bevat een alternatieve ontwerpaanpak voor complexe en regelgebaseerde processen (met business rules). Het gaat niet alleen in op de activiteiten in een proces maar ook op de bijbehorende structuren en werkwijzen voor procesbesturing, arbeidsorganisatie, informatievoorziening en IT, en huisvesting. Het legt de verbinding tussen het ontwerpen van een proces en de stappen bij de inrichting van een proces vanuit onder meer projectmanagement, personeelsmanagement en systeemontwikkeling. De nadruk in dit boek ligt bij het ontwerpen en inrichten van één proces of procesketen. Indien het vraagstuk een grotere schaal krijgt en gaat over een groter aantal processen en procesketens dan is dat het vraagstuk van de ‘procesarchitectuur’. Deze basis voor het procesontwerp wordt als zodanig kort besproken, met verwijzing naar het boek Procesarchitectuur als veranderinstrument (2009) voor een uitgebreide toelichting. Het boek bestaat uit drie delen, voorafgegaan door een inleiding met twee hoofdstukken, waarin procesmanagement en het gehanteerde begrippenkader worden geïntroduceerd (hoofdstuk 1) en de hoofdlijnen van procesarchitectuur worden geschetst (hoofdstuk 2). Deel I gaat over het analyseren van problemen, waarbij vooral de procesanalyse uitgebreid is uitgewerkt. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen kwalitatieve en kwantitatieve analyse. Deel II behandelt het procesontwerp. In de beschreven aanpak wordt voorafgaand eerst bepaald waarom, wat en hoe we zullen ontwerpen. Op basis van de proceseisen wordt een globaal ontwerp van de processtroom gemaakt. Tot slot behandelen we het ontwerpen van de procesbesturing. Deel III behandelt het inrichten van processen. Het begint met een algemeen hoofdstuk dat de samenhang aangeeft vanuit het procesontwerp en een methode aanreikt met behulp waarvan die samenhang kan worden gerealiseerd. Daarna worden in opeenvolgende hoofdstukken de relevante inrichtingsonderdelen uitgewerkt. We staan zo stil bij arbeidsorganisatie, informatievoorziening en IT, huisvesting en administratieve organisatie.
Additional Info
Additional Info
SKU 978908753688C
isbn 978908753688C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2012-03-03
Product Type Books
Publish Year 2012
Language dutch
Categories Business Management
Standards other Business Management
Serie No
edition 2
pages No
Height (cm) 2.7
Width (cm) 17
Length (cm) 25
Weight (Kg) 1.2000
Default 99851
eLibrary Downloadbaar Yes
Description No
Reviews
Write Your Own Review

Only registered users can write reviews. Please, log in or register

Other Products
You may also be interested in the following product(s)
Gerrit-Jan Obers Gerrit-Jan Obers
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax
Ko Achterberg Ko Achterberg
€0.00 Incl. Tax €0.00 Excl. Tax

People who viewed this product also viewed

Please wait...

X
Added to your cart